Organiser votre départ à l’étranger, de A à Z.
Carnet de départ organise le déménagement international des familles françaises. Nous préparons le dossier, choisissons le déménageur spécialiste de votre destination parmi nos partenaires vérifiés, et suivons chaque étape jusqu’à la livraison, avec un seul référent pour toute la famille.
Mis à jour le
Qui fait quoi.
Un déménagement à l’étranger mobilise beaucoup de monde. Vous n’avez qu’un interlocuteur, et chacun sait ce qu’il a à faire.
La démarche, étape par étape.
De la demande de devis à la livraison, six étapes. Les deux premières sont gratuites et sans engagement.
La demande de devis
Ville de départ, pays d’arrivée, logement actuel, date souhaitée. Votre référent vous rappelle sous 24 heures ouvrées.
La visite technique
Un expert fait le tour du logement, évalue le volume et repère ce qui demande un soin particulier. Elle est offerte et n’engage à rien.
Le devis ferme
Le prix est établi sur le volume constaté. Il ne bouge que si vous ajoutez des biens ou des services.
Le carnet de départ
Chaque tâche a sa date et quelqu’un pour la faire : papiers, école, animaux, résiliations. Si une date glisse, le carnet recale ce qui en dépend.
Le jour du départ
Emballage adapté au trajet, chargement, inventaire signé. Les documents de douane voyagent avec vos affaires quand la destination l’exige.
La livraison
Livraison au nouveau logement, contrôle des biens avec vous. Le solde n’est encaissé qu’à ce moment-là.
Organiser seul, ou avec un référent.
On peut tout à fait déménager à l’étranger en organisant soi-même. Voici, point par point, ce que vous gagnez à nous confier le dossier.
| Sujet | En organisant seul | Avec Carnet de départ |
|---|---|---|
| Trouver le déménageur | Comparer des devis sans savoir qui connaît vraiment la destination. | Un spécialiste de votre destination, vérifié avant d’être référencé. |
| Le prix | Une estimation qui peut changer le jour du chargement. | Un devis ferme après la visite technique, sur le volume constaté. |
| Le paiement | Un acompte parfois demandé bien avant le départ. | L’acompte à l’enlèvement, le solde à la livraison. |
| Douane et papiers | Des formulaires à trouver, remplir et faire relire. | Préparés pour vous, à partir de l’inventaire de la visite. |
| École, animaux, démarches | Une liste à construire soi-même, sans calendrier. | Un carnet daté, qui se recalcule si une date bouge. |
| Quand ça se complique | Plusieurs interlocuteurs qui se renvoient la question. | Un seul référent, joignable par téléphone et WhatsApp. |
Comment on choisit les déménageurs.
Aucun déménageur n’est référencé sans contrôle. Et le bon partenaire dépend de votre destination, pas seulement du prix.
Assurances vérifiées
Attestations à jour, couverture adaptée au transport international et au stockage.
Capacité de transport
Des moyens adaptés au trajet : camions pour l’Europe, conteneurs et entrepôts pour le grand export.
Spécialité de la destination
Un déménageur pour l’Europe par la route n’est pas celui du conteneur vers le Canada.
Avis des familles
Les avis des familles déjà parties font partie de la sélection.
Ce qu’on nous demande sur notre métier.
Les réponses courtes aux questions qui reviennent avant le premier rendez-vous.
Êtes-vous déménageur ?
Nous organisons et suivons votre déménagement. Le transport est réalisé par des déménageurs spécialistes de l’international, vérifiés avant d’être référencés. Votre référent reste votre seul interlocuteur du début à la fin.
Pourquoi une visite technique avant le devis ?
Parce qu’un prix fiable dépend du volume réel. Après la visite, le devis est ferme : il ne bouge que si vous ajoutez des biens ou des services.
Qui est responsable si un objet est abîmé ?
Vos biens sont couverts par une assurance tous risques sur leur valeur réelle, pendant tout le trajet, stockage compris. Votre référent monte le dossier et suit l’indemnisation.
Mon employeur peut-il payer le déménagement ?
Oui. Nous fournissons les justificatifs aux frais réels demandés en mobilité internationale, et votre référent peut échanger directement avec le service RH.
Que devient ma demande de devis ?
Elle n’est jamais revendue. Personne d’autre que votre référent ne vous appelle sans votre accord.
Votre départ commence par un rendez-vous.
Deux minutes pour la demande de devis. Le reste, on le prépare ensemble.